Od listopada ubiegłego roku działa internetowa wyszukiwarka opiekapaliatywna.info. Jej podstawowym zadaniem jest poprawa dostępu do informacji dla lekarzy medycyny rodzinnej i pacjentów oraz ich bliskich, aby poprawić komunikację i zapewnić lepszą jakość opieki nad pacjentami.
Dzięki wyszukiwarce zainteresowane osoby mogą odnajdywać najbliższe jednostki opieki paliatywnej po nazwie miejscowości bądź geolokalizacji, pobliskie (alternatywne) placówki (np. w odległości do 40 km od miejsca zamieszkania) oraz kompletne dane kontaktowe. Wyszukiwarka dostarcza także dane konsultanta wojewódzkiego w dziedzinie medycyny paliatywnej oraz przydatne materiały informacyjne dla lekarzy medycy rodzinnej i pacjentów i ich bliskich (przede wszystkim zasady kierowania i przyjmowania do opieki paliatywnej). Agnieszka Wernik z Biura Rzecznika Praw Pacjenta wskazuje, że w jednym z przeprowadzonych badań ponad 30 proc. respondentów nie wiedziało, czym jest opieka paliatywna, więc jej odrzucanie może wynikać z braku wiedzy.
Według bazy danych Naczelnej Izby Lekarskiej, w Polsce na 100 tys. populacji przypada tylko 1,09 lekarza medycyny paliatywnej. Wyniki badania przeprowadzonego przez PTMR i PTMP z udziałem 755 lekarzy POZ i 102 lekarzy medycyny paliatywnej wykazały, że jakość współpracy pomiędzy specjalistami medycyny rodzinnej i medycyny paliatywnej może budzić obawy. Jakość współpracy została oceniona średnio na poziomie 4/10 przez lekarzy POZ oraz na poziomie 3,8/10 przez lekarzy medycyny paliatywnej.
Badanie przeprowadzone przez PTMR i PTMP ujawniło, że wiedza na temat dostępu do różnych rodzajów opieki paliatywnej jest wśród lekarzy medycyny rodzinnej niewystarczająca. Wpływa to na możliwość kierowania pacjentów do wybranych form opieki. Główne zastrzeżenia związane są z brakiem wymiany informacji między zespołem domowej opieki paliatywnej lub poradnią medycyny paliatywnej a podstawową opieką zdrowotną. Jak wskazuje prof. Agnieszka Mastalerz-Migas, krajowa konsultant w dziedzinie medycyny rodzinnej – „Medycyna rodzinna powinna wesprzeć, uzupełnić lukę, informując pacjentów o istniejących rozwiązaniach opieki paliatywnej a także podnosząc wiedzę lekarzy rodzinnych, zarówno już w czasie specjalizacji, co uwzględni nowy program specjalizacji, jak i podczas kursów czy szkoleń dla lekarzy specjalistów medycyny rodzinnej. Dzięki uruchomionej platformie lekarze rodzinni będą wiedzieli, gdzie kierować pacjentów.”
Prof. Aleksandra Ciałkowska-Rysz z Polskiego Towarzystwa Medycyny Paliatywnej zwraca uwagę na zbyt późne zgłaszanie się pacjentów do placówek czy specjalistów obejmujących pacjentów opieką paliatywną – „Część pacjentów trafiających do opieki paliatywnej jest kierowana przez onkologów a nie lekarza rodzinnego. W efekcie obserwujemy bardzo niepokojące zjawisko zbyt późnego trafiania do opieki paliatywnej. WHO zaleca wyprzedzanie objawów i wcześniejsze zgłaszanie się do specjalistów medycyny paliatywnej – to powinno być już na etapie leczenia objawowego”.
Jak mówi Magdalena Kołodziej, prezes Fundacji My Pacjenci, należy pozytywnie ocenić wszelkie narzędzia, które w prosty i praktyczny sposób pomagają pacjentowi „orientować się w systemie”. Takim narzędziem jest niewątpliwie wyszukiwarka opieki paliatywnej, dlatego też fundacja zdecydowała się wesprzeć projekt swoim patronatem – „Istotną kwestią jest prowadzenie edukacji pacjentów i ich rodzin na temat dostępnych form opieki paliatywnej, ponieważ takiej świadomości nie ma, konieczne jest też obalanie mitu, stereotypu, że opieka paliatywna to ostatnia forma opieki dla pacjenta, poprzez edukację i budowanie świadomości właśnie. Ważne jest też, by swoją wiedzę w tym zakresie podnosili lekarze”.