Od niedawna państwo odpowiada za bezpieczeństwo mieszkańców w stanie nagłego zagrożenia. Zdaniem wiceministra zdrowia Waldemara Kraski nowy system działa i działa dobrze. Wprowadzany program TOPSOR uszczelni system, aby do SOR trafiali ludzie którzy rzeczywiście potrzebują pomocy i aby jak najszybciej otrzymywali potrzebną pomoc.